Często zadawane pytania

Ile kosztuje dostawa i ile zajmuje czasu?

Wysyłka na zamówienia poniżej 130zł kosztuje 9zł na każdą metodę dostawy. Wysyłka powyżej 130zł jest darmowa. Przesyłki wysyłamy w ciągu 24h od zaksięgowania płatności. Czas dostawy jest zależny od kuriera i zajmuje zazwyczaj 1-2 dni robocze.

Co to "30 dni na zwrot"?

Jesteśmy dumni z naszej polityki dotyczącej zwrotów. Oferujemy 30dni na zwrócenie towaru bez podania przyczyny.

Jak mogę dokonać zwrotu?

By dokonać zwrotu napisz przez formularz w dziale "Kontakt" lub napisz bezpośrednio na nasz e-mail: vitalla.polska@gmail.com

Z jakim kurierem współpracujecie?

Przesyłki wysyłamy przez firmę InPost, kurierem pod wskazany adres, lub do paczkomatu.

Czy mogę anulować zamówienie?

Jeśli chcesz zrobić jakieś zmiany lub anulować swoje zamówienie skontaktuj się z nami tak szybko jak to możliwe. Wysyłki w godzinach 10-17:00 w dniach roboczych często realizujemy nawet w 10 minut, dlatego szybki kontakt jest bardzo istotny. Po tym czasie anulowanie zamówienia nie jest możliwe, ponieważ przesyłka została już najprawdopodobniej wysłana.

Co jeśli podałem zły adres dostawy?

Jeśli chcesz zrobić jakieś zmiany skontaktuj się z nami tak szybko jak to możliwe. Jeśli Twoja przesyłka została już wysłana będziemy musieli obciążyć Cię opłatą za ponowną wysyłkę paczki. Nie oferujemy zwrotów za przesyłki wysłane pod nieodpowiedni adres.